Administrația Națională pentru Siguranța Traficului pe Autostrăzi și-a încheiat investigația asupra modelelor Dodge Grand Caravan și Chrysler Town & Country 2016 pentru probleme cu ușile culisante din dreapta și din stânga spate.
Biroul de Investigare a Eșecurilor a lansat o investigație în iulie 2021 în urma a 365 de plângeri care susțineau că una sau ambele uși glisante nu au funcționat la modelele Grand Caravan și Towing & Country din 2016. S-a remarcat că nici mânerul mecanic, nici telecomenzile electrice nu au funcționat. . Acest lucru i-a determinat pe unii proprietari să îndepărteze pasagerii de pe scaunele din spate prin ușile din față, o altă ușă glisantă, o fereastră sau hayonul mașinii.
Pe 4 iunie, Chrysler a emis un buletin de service tehnic către rețeaua de dealeri cu privire la problemă, în care le-a instruit tehnicienilor să înlocuiască unul sau ambele dispozitive de acționare a încuietorilor ușii glisante atunci când proprietarii au observat că încuietorile nu funcționează sau „fac un zgomot puternic” în timpul blocării. . procesul de blocare sau deblocare.
Vehiculele implicate în coliziune au fost fabricate în perioada 1 mai 2015 – 9 ianuarie 2018.
Studiul NHTSA a constatat că 96% dintre defectele ușilor glisante au avut loc înainte de anul calendaristic 2020, când vehiculele în cauză erau în funcțiune de aproximativ 4 ani. La finalul anchetei, Biroul de Investigare a Defecțiunilor afirmă că 99 la sută dintre vehiculele în cauză au depășit vârsta la care apar defecțiunile de obicei.
Citește și: Modelele Dodge Challenger, alternator și Chrysler 300 au nevoie de noi senzori de monitorizare a presiunii în anvelope
Pe 16 iunie 2021, Chrysler a aprobat o extindere a garanției de calitate la 15 ani / 150.000 mile de la data introducerii vehiculului.
În confirmarea concluziei investigației, NHTSA a remarcat că poate lua măsuri suplimentare dacă este necesar.
„Concluzia acestei investigații nu constituie o constatare a NHTSA că nu există niciun defect legat de siguranță, iar agenția își rezervă dreptul de a lua măsuri suplimentare dacă noile circumstanțe o justifică”, a confirmat.
